WMS-Software vergleichen: Bewertungsrahmen mit 8 Fragen

Warum Funktionslisten in die Irre führen

Ein Lastenheft mit zweihundert Zeilen liefert von jedem Anbieter dieselbe Antwort: ja, ja, ja, mit Konfiguration. Das Wörtchen „mit Konfiguration“ trägt die ganze Last. Dieselbe Funktion kann bei Anbieter A ein Schalter sein und bei Anbieter B ein dreiwöchiges Individualprojekt. Vergleichen Sie, was sich umsetzen lässt, nicht, was auf dem Papier steht.

Die vier Achsen, die entscheiden

1. Konfiguration statt Programmierung

Fragen Sie pro Prozess, wie eine Änderung vorgenommen wird. Wer passt die Kommissionierlogik an, wenn Sie einen neuen Vertriebskanal eröffnen? Lautet die Antwort „das planen wir ein“, bezahlen Sie fünf Jahre lang jede Prozessverbesserung.

2. Integrationstiefe

Ein Konnektor, der Aufträge einliest, ist nicht dasselbe wie einer, der Auftragsstatus, Lagerbewegungen, Retouren und Stornierungen in beide Richtungen synchronisiert. Verlangen Sie bestehende, laufende Anbindungen an Ihr ERP und Ihre Kanäle, und fragen Sie, wer sie pflegt, wenn sich eine Schnittstelle ändert.

3. Time-to-Value (Zeit bis zum Nutzen)

Wie lange dauert es, bis der erste scannergeführte Auftrag das Lager verlässt? Wochen sind bei einem standardisierten Rollout erreichbar. Sind es Quartale, kaufen Sie ein Projekt, kein System.

4. Gesamtkosten über fünf Jahre

Addieren Sie Lizenz, Einführung, Hardware, Anbindungen, Administration und Änderungen über fünf Jahre. Die einzelnen Posten finden Sie in der Übersicht der WMS-Kosten.

Bewertungsrahmen

Bewerten Sie jeden Anbieter pro Achse mit 1 bis 5 und gewichten Sie wie unten. Ein Anbieter, der bei den Funktionen hoch und bei der Konfigurierbarkeit niedrig abschneidet, ist teurer, als er aussieht.

• Konfigurierbarkeit — 30 %. Kann der Betrieb Prozesse selbst ändern, ohne Berater?
• Integrationen — 25 %. Laufende Anbindungen an Ihr ERP, Ihre Kanäle und Ihre Versanddienstleister.
• Time-to-Value — 20 %. Wochen bis zum ersten scannergeführten Auftrag.
• Gesamtkosten über fünf Jahre — 15 %. Einschließlich Änderungen und Hardware-Ersatz.
• Support und Kontinuität — 10 %. Reaktionszeiten und Kunden in Ihrem Segment.

Acht Fragen, die Anbieter ungern hören

1. Was kostet eine Prozessänderung nach dem Go-live, in Geld und in Durchlaufzeit?
2. Welche Ihrer Anbindungen an unser ERP laufen heute bei einem bestehenden Kunden?
3. Wie viele Kunden in unserem Segment sind in den letzten zwei Jahren live gegangen, und nach wie vielen Wochen?
4. Was passiert mit der Kommissionierlogik, wenn wir einen Marktplatz anbinden?
5. Wie geht das System mit Spitzenlast um, und gibt es dafür eine eigene Preisstufe?
6. Können wir unsere eigenen Daten exportieren, in welchem Format und zu welchem Preis?
7. Wer pflegt die Anbindung, wenn ein Versanddienstleister oder Marktplatz seine Schnittstelle ändert?
8. Dürfen wir mit einem Referenzkunden sprechen, ohne dass Sie dabei sind?

Drei Anbietertypen, denen Sie begegnen

Enterprise-Suiten sind funktional vollständig, aber teuer und langsam in der Einführung; sie passen zu Organisationen mit eigener IT-Abteilung. ERP-gebundene WMS-Module sind günstig in der Anschaffung, aber dünn bei der Lagersteuerung: Sie erfassen Bestände, sie leiten die Mitarbeiter nicht an. Spezialisierte, konfigurierbare Plattformen liegen dazwischen und schneiden bei der Time-to-Value für kleine und mittlere Betriebe meist am besten ab. Die einzelnen Gegenüberstellungen: BizBloqs im Vergleich zu Boltrics, BizBloqs im Vergleich zu Monta und BizBloqs im Vergleich zu Picqer.

Wie BizBloqs bei diesem Rahmen abschneidet

BizBloqs basiert auf Konfiguration statt auf individueller Entwicklung: Prozesse sind Bausteine, die Sie ohne Programmierung anpassen; Konnektoren zu ERP, Webshops, Marktplätzen und Versanddienstleistern sind fertig vorhanden, und der Betrieb geht in Wochen statt in Quartalen live. Füllen Sie den Rahmen für Ihre Shortlist aus und vereinbaren Sie eine Demo, um die Werte an Ihren eigenen Prozessen zu prüfen.